Liebe Kundinnen und Kunden,
um die aktuell sehr unterschiedlichen Vorgaben der Städte und Landkreise zur Eindämmung der Corona-Virus-Infektion zu berücksichtigen, kontaktieren Sie uns bitte vorab, um zu klären, ob in Ihrem jeweiligen Kaltenbach-Betrieb der stationäre Verkauf geöffnet hat. Gerne beraten wir Sie nach Möglichkeit vor Ort.
Sofern eine Beratung in unseren Autohäusern nicht möglich ist, stehen wir Ihnen selbstverständlich telefonisch sowie online zur Verfügung und beantworten Ihnen Ihre Fragen sehr gern.
WICHTIG: Unsere Werkstätten und unser Service sind für Sie geöffnet. Werkstatt- bzw. Servicebesuche sind nach wie vor möglich.
Wir freuen uns auf Sie!
VERKAUF
Aufgrund der aktuell sehr unterschiedlichen Vorgaben, kontaktieren Sie bitte Ihren jeweiligen Betrieb, um in Erfahrung zu bringen, ob eine Beratung vor Ort sowie die Durchführung von Probefahrten möglich sind.
Darüber hinaus sind wir zu allen Fragen in den Bereichen Neu- oder Gebrauchtwagen bzw. Motorrad für Sie telefonisch oder online erreichbar. Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon.
SERVICE – VOR ORT
Unsere Werkstätten sind für Sie geöffnet. Eine Terminvereinbarung ist problemlos möglich.
Wir kümmern uns im Service um Ihr Fahrzeug und vereinbaren Termine für Ihre anstehende Reparatur, Inspektion oder sonstige Service- bzw. Werkstattleistungen. Um eine vorherige Terminabsprache bzw. -vereinbarung wird gebeten, damit die individuellen Kapazitäten geplant und Infektionsrisiken für alle minimiert werden können.
FAHRZEUG ONLINE KAUFEN – KONTAKTLOS UND UNKOMPLZIERT
Gerade in der aktuellen Zeit sind kontaktlose und digitale Möglichkeiten wichtig. Daher wickeln wir den Fahrzeugkauf bei Bedarf gerne komplett online mit Ihnen ab. Wie das geht?
1. Fahrzeug suchen & finden
Besuchen Sie unsere Fahrzeugbörse und wählen Sie Ihr Wunschfahrzeug aus über 2.000 Angeboten – egal, ob neu oder gebraucht. Einfach die für Sie relevanten Suchkriterien eingeben, auf „Treffer anzeigen“ klicken und die Fahrzeugauswahl durchstöbern.
2. Wunschfahrzeug & Kontaktaufnahme
Sie haben das Fahrzeug gefunden, für welches Sie sich interessieren? Innerhalb der Fahrzeugdetails finden Sie den Button „Kontaktanfrage“. Nach Klick sowie Eingabe Ihrer Kontaktdaten wird sich unser Onlinevertriebsteam telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
3. Vertragsabwicklung
Sie haben sich entschieden? Die Vertragsabwicklung und Bezahlung können komplett kontaktlos erfolgen. Unser Vertriebsteam berät Sie gerne über die Möglichkeiten der Abwicklung per Post und online.
PROBEFAHRTEN
Im Vorfeld zum Fahrzeugkauf möchte man sich umfassend informieren. Dazu gehört es, sich u.a. mit den Fahreigenschaften sowie der Technologie des jeweiligen Wunschfahrzeuges auseinanderzusetzen. Auch in der derzeitigen Situation ist die Möglichkeit einer Probefahrt gegeben und erlaubt. Dabei achten wir selbstverständlich auf alle hygienischen Notwendigkeiten und Maßnahmen.
Möchten Sie eine Probefahrt vereinbaren? Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder fragen Sie die Probefahrt gleich auf unserer Homepage an – einfach das favorisierte Fahrzeug auswählen und das Kontaktformular ausfüllen. Ihren Probefahrtswunsch versuchen wir schnellstmöglich umzusetzen.
HYGIENE
Unsere erhöhten Hygienestandards, zum Schutz unserer Kunden & Mitarbeiter.
✅ Türgriffe sowie Eingangsbereich werden in erhöhten Reinigungsintervallen gründlichen gereinigt.
✅ Unsere Mitarbeiter sind angehalten, Ihre Hände regelmäßig und ausgiebig zu reinigen und desinfizieren.
✅ Informationscounter sowie die Serviceberater-Plätze sind mit Schutzwänden aus Plexiglas ausgestattet.
✅ Wir achten darauf, dass ausreichend Platz für unsere Kunden und Mitarbeiter zur Verfügung gestellt wird und ermöglichen einen sicheren Abstand.
✅ Für Überführungsfahrten im Rahmen des Hol- und Bringservice statten wir unsere Fahrer mit Einmalhandschuhen und Sitzbezügen aus, die nach einmaligem Gebrauch entsorgt werden.
✅ Bei der Reparatur Ihres Fahrzeugs verwenden wir Handschuhe und gehen mit erhöhter hygienischer Sorgsamkeit vor.
✅ Sämtliche Fahrzeuge werden vor der Rückgabe mit einem desinfizierenden Reiniger behandelt.
✅ Wir verzichten auf den Handschlag aber schenken Ihnen unser übliches Lächeln.
ÖFFNUNGSZEITEN & TERMINVEREINBARUNG
ÖFFNUNGS- ZEITEN & TERMIN- VEREINBARUNG
Unsere Öffnungszeiten:
Mo. – Fr.: 07:30 Uhr – 18:30 Uhr | Sa: 08:00 Uhr – 13:00 Uhr
Bitte beachten Sie zu unseren Öffnungszeiten, dass es situativ und standortbezogen zu Abweichungen kommen kann. Bestenfalls kontaktieren Sie vorab telefonisch Ihren Betrieb, um kurzfristige Änderungen in Erfahrungen zu bringen.
Bezüglich der Terminvereinbarung nehmen Sie bitte bevorzugt online, alternativ telefonisch, Kontakt zu uns auf.
Autopark Ehreshoven
Telefon: 02263 9232-0
E-Mail: autopark.ehreshoven@kaltenbach-gruppe.de
Autopark Lüdenscheid
Telefon: 02351 92960-0
E-Mail: autopark.luedenscheid@kaltenbach-gruppe.de
Autopark Remscheid
Telefon: 02191 4794-0
E-Mail: autopark.remscheid@kaltenbach-gruppe.de
Autopark Wiehl
Telefon: 02261 7950-0
E-Mail: autopark.wiehl@kaltenbach-gruppe.de
A.K. Gebrauchtwagen Center Overath
Telefon: 02206 9015-0
E-Mail: ak.center@kaltenbach-gruppe.de
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute - bleiben Sie gesund!
Kaltenbach Wipperfürth
Telefon: 02392 9390-5
E-Mail: info.wipperfuerth@kaltenbach-gruppe.de
Autopark Ehreshoven
Telefon: 02263 9232-0
E-Mail: autopark.ehreshoven@kaltenbach-gruppe.de
Autopark Lüdenscheid
Telefon: 02351 92960-0
E-Mail: autopark.luedenscheid@kaltenbach-gruppe.de