Liebe Kundinnen und Kunden,
aufgrund aktueller Vorgaben der Landes- bzw. Bundesregierung zur Eindämmung der Corona-Virus-Infektionen, müssen wir unsere Ausstellungsräume schließen und sind im Verkauf bis 15. Februar 2021 zunächst telefonisch und online für Sie erreichbar. Unsere Werkstätten sind weiterhin für Sie geöffnet. Eine Terminvereinbarung für den Service ist ohne Einschränkungen möglich.
Unsere temporären Öffnungszeiten:
Mo. – Fr.: 07:30 Uhr – 17:15 Uhr | Sa.: Geschlossen
VERKAUF – ONLINE & TELEFONISCH
Informieren Sie sich auf unserer Homepage, nutzen Sie unsere Kontaktformulare oder lassen Sie sich telefonisch von uns beraten.
Zu allen Fragen in den Bereichen Neu- oder Gebrauchtwagen bzw. Motorrad sowie zu Ihrer Finanzierung, Ihrem Angebot, einer bevorstehenden Fahrzeugübergabe oder sonstigen Themen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns online oder telefonisch – wir freuen uns auf Sie!
SERVICE – VOR ORT
Unsere Werkstätten sind für Sie geöffnet. Eine Terminvereinbarung ist problemlos möglich.
Wir kümmern uns im Service um Ihr Fahrzeug und vereinbaren Termine für Ihre anstehende Reparatur, Inspektion oder sonstige Service- bzw. Werkstattleistungen. Um eine vorherige Terminabsprache bzw. -vereinbarung wird gebeten, damit die individuellen Kapazitäten geplant und Infektionsrisiken für alle minimiert werden können.
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Darf ich meinen BMW trotz Ausgangsbeschränkungen (“Hotspot”- Regelung) zu einem Service-Termin in die Werkstatt bringen? Ja! Da der Service-Termin zur Erhaltung der Fahrtauglichkeit Ihres Fahrzeuges dient, dürfen Sie trotz der möglicherweise geltenden Beschränkungen an Ihrem Wohnort Ihren Service-Termin wahrnehmen. Dieser Termin stellt einen triftigen Grund im Sinne der Infektionsschutzregeln dar.
FAHRZEUG ONLINE KAUFEN – KONTAKTLOS UND UNKOMPLZIERT
Gerade in der aktuellen Zeit sind kontaktlose und digitale Möglichkeiten wichtig. Daher wickeln wir den Fahrzeugkauf bei Bedarf gerne komplett online mit Ihnen ab. Wie das geht?
1. Fahrzeug suchen & finden
Besuchen Sie unsere Fahrzeugbörse und wählen Sie Ihr Wunschfahrzeug aus über 2.000 Angeboten – egal, ob neu oder gebraucht. Einfach die für Sie relevanten Suchkriterien eingeben, auf „Treffer anzeigen“ klicken und die Fahrzeugauswahl durchstöbern.
2. Wunschfahrzeug & Kontaktaufnahme
Sie haben das Fahrzeug gefunden, für welches Sie sich interessieren? Innerhalb der Fahrzeugdetails finden Sie den Button „Kontaktanfrage“. Nach Klick sowie Eingabe Ihrer Kontaktdaten wird sich unser Onlinevertriebsteam telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
3. Vertragsabwicklung
Sie haben sich entschieden? Die Vertragsabwicklung und Bezahlung können komplett kontaktlos erfolgen. Unser Vertriebsteam berät Sie gerne über die Möglichkeiten der Abwicklung per Post und online.
PROBEFAHRTEN
Im Vorfeld zum Fahrzeugkauf möchte man sich umfassend informieren. Dazu gehört es, sich u.a. mit den Fahreigenschaften sowie der Technologie des jeweiligen Wunschfahrzeuges auseinanderzusetzen. Auch in der derzeitigen Situation ist die Möglichkeit einer Probefahrt gegeben und erlaubt. Dabei achten wir selbstverständlich auf alle hygienischen Notwendigkeiten und Maßnahmen.
Möchten Sie eine Probefahrt vereinbaren? Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder fragen Sie die Probefahrt gleich auf unserer Homepage an – einfach das favorisierte Fahrzeug auswählen und das Kontaktformular ausfüllen. Ihren Probefahrtswunsch versuchen wir schnellstmöglich umzusetzen.
HYGIENE
Unsere erhöhten Hygienestandards, zum Schutz unserer Kunden & Mitarbeiter.
✅ Türgriffe sowie Eingangsbereich werden in erhöhten Reinigungsintervallen gründlichen gereinigt.
✅ Unsere Mitarbeiter sind angehalten, Ihre Hände regelmäßig und ausgiebig zu reinigen und desinfizieren.
✅ Informationscounter sowie die Serviceberater-Plätze sind mit Schutzwänden aus Plexiglas ausgestattet.
✅ Wir achten darauf, dass ausreichend Platz für unsere Kunden und Mitarbeiter zur Verfügung gestellt wird und ermöglichen einen sicheren Abstand.
✅ Für Überführungsfahrten im Rahmen des Hol- und Bringservice statten wir unsere Fahrer mit Einmalhandschuhen und Sitzbezügen aus, die nach einmaligem Gebrauch entsorgt werden.
✅ Bei der Reparatur Ihres Fahrzeugs verwenden wir Handschuhe und gehen mit erhöhter hygienischer Sorgsamkeit vor.
✅ Sämtliche Fahrzeuge werden vor der Rückgabe mit einem desinfizierenden Reiniger behandelt.
✅ Wir verzichten auf den Handschlag aber schenken Ihnen unser übliches Lächeln.
ÖFFNUNGSZEITEN & TERMINVEREINBARUNG
ÖFFNUNGS- ZEITEN & TERMIN- VEREINBARUNG
Unsere Öffnungszeiten:
Mo. – Fr.: 07:30 Uhr – 17:15 Uhr | Sa.: Geschlossen
Bitte beachten Sie zu unseren Öffnungszeiten, dass es situativ und standortbezogen zu Abweichungen kommen kann. Bestenfalls kontaktieren Sie vorab telefonisch Ihren Betrieb, um kurzfristige Änderungen in Erfahrungen zu bringen.
Bezüglich der Terminvereinbarung nehmen Sie bitte bevorzugt online, alternativ telefonisch, Kontakt zu uns auf.
Kaltenbach Arnsberg
Telefon: 02932 626-6
E-Mail: info.arnsberg@kaltenbach-gruppe.de
Kaltenbach Bergisch Gladbach
Telefon: 02202 9538-0
E-Mail: info.gladbach@kaltenbach-gruppe.de
Kaltenbach Lennestadt
Telefon: 02723 71909-0
E-Mail: info.lennestadt@kaltenbach-gruppe.de
Kaltenbach Lüdenscheid
Telefon: 02351 66402-0
E-Mail: info.luedenscheid@kaltenbach-gruppe.de
AKG Meinerzhagen
Telefon: 02354 9093-0
E-Mail:info.meinerzhagen@kaltenbach-gruppe.de
Kaltenbach Olpe
Telefon: 02761 9028-0
E-Mail:info.olpe@kaltenbach-gruppe.de
Kaltenbach Overath
Telefon: 02206 9014-0
E-Mail: info.overath@kaltenbach-gruppe.de
Kaltenbach Remscheid
Telefon: 02191 46370-0
E-Mail: info.remscheid@kaltenbach-gruppe.de
Amelung Waldbröl
Telefon: 02291 9243-0
E-Mail: info.waldbroel@kaltenbach-gruppe.de
Kaltenbach Werdohl
Telefon: 02392 9390-5
E-Mail: info.werdohl@kaltenbach-gruppe.de
Kaltenbach Wermelskirchen
Telefon: 02196 88767-0
E-Mail: info.wermelskirchen@kaltenbach-gruppe.de
Kaltenbach Wiehl
Telefon: 02261 9472-0
E-Mail: info.wiehl@kaltenbach-gruppe.de
Kaltenbach Wipperfürth
Telefon: 02392 9390-5
E-Mail: info.wipperfuerth@kaltenbach-gruppe.de
Autopark Ehreshoven
Telefon: 02263 9232-0
E-Mail: autopark.ehreshoven@kaltenbach-gruppe.de
Autopark Lüdenscheid
Telefon: 02351 92960-0
E-Mail: autopark.luedenscheid@kaltenbach-gruppe.de
Autopark Remscheid
Telefon: 02191 4794-0
E-Mail: autopark.remscheid@kaltenbach-gruppe.de
Autopark Wiehl
Telefon: 02261 7950-0
E-Mail: autopark.wiehl@kaltenbach-gruppe.de
A.K. Gebrauchtwagen Center Overath
Telefon: 02206 9015-0
E-Mail: ak.center@kaltenbach-gruppe.de